Kulturspezifisches Briefing MalaysiaBegrüßung und EinführungErwartungen des Teilnehmers und ProgrammablaufMalaysia: Geschichte und aktuelle Entwicklung

• Nachbarländer, Lage und Bedeutung Malaysias in Südostasiens
• Aktuelle Entwicklung und Themen in Malaysia
• Vergleich Deutschland-Malaysia
• Eckdaten der Geschichte Malaysias, Feste und Feiertage

Erste Kontakte und Business Etikette

• Begrüßung, Visitenkarten, Namen und Anreden
• Tabu-Gesprächsthemen und die Bedeutung von Smalltalk
• Der erste gute Eindruck durch gelungene Selbstpräsentation
• Dress Code, Statussymbole
• Die wichtigsten Do‘s and Don’ts
• Restaurantbesuche, Gastfreundschaft

Grundlegende Werte in Malaysia und Ihre Bedeutung im Geschäftsleben

• Kulturelle Prinzipien in der multikulturellen Gesellschaft
• Buddhismus, Islam, Hinduismus, Christentum
• „Guanxi“ – Beziehungsnetzwerke
• Harmonie und Beziehungsorientierung
• Gesicht geben, nehmen, verlieren, wiederherstellen

Leben, Alltag und Integration in Malaysia

• Der Aufbau eines sozialen Netzwerkes
• Wie kann ich Einheimische kennen lernen
• Freundschaft mit Einheimischen
• Die Expatriat Gemeinde vor Ort
• Internetforen und Webseiten für Expatriats
• Freizeitgestaltung
• Kulturschock – was ist das?  Wie gehen wir damit um?

Zusammenarbeit und Kommunikation in Malaysia

• Umgang mit Kollegen und Mitarbeiter in Malaysia
• Zusammenarbeit im Team
• Hol- und Bringschuld von Informationen
• Meetingkultur, Konfliktmanagement
• Planung und Entscheidungsfindung in Malaysia
• Äußeres Erscheinungsbild im Geschäftsleben in Malaysia
• Umgang mit Zeitplänen und Terminen
• Direkte und indirekte Kommunikation

Entwickeln von Handlungsstrategien und Seminarauswertung

Business & Culture – Erfolgreiche virtuelle Kommunikation mit Singapur

Programm für ein 1-tägiges interkulturelles Training

Begrüßung und Einführung

• Begrüßung, Vorstellung des Tagesablaufs, Zielabklärung
• Selbstbild der Gesellschaft in Deutschland und Singapur

Kultur und interkulturelle Begegnung

• Was ist Kultur?
• Kultur als Eisberg

Grundlegende Asiatische Werte & Gesellschaftsstruktur

• Buddhismus, Hinduismus, Islam
• Gesicht verlieren, Gesicht bewahren: „Kiasu“
• Bürokratie & Hierarchie
• Die Entstehung von Singlisch?
• Wie Singlisch den Alltag im Geschäftsleben zum Missverständnisse führt.

Wahrnehmungen und Vorurteile

• Was ist eigentlich „typisch deutsch“?
• Was ist typisch Singapur?

Kommunikation in Asien

• Direkte – Indirekte Kommunikationsstile
• Kritik & Lob – Rollenspiel
• Briefe, E-mail Kommunikation – Übung
• Telefon Gespräche – Rollenspiel

Der Geschäftliche Umgang mit Asiaten

• Kontakt aufbauen und pflegen
• Die Macht des Small-Talks
• Führung und Teamarbeit
• Meeting, Planung, Entscheidungsfindung
• Konfliktvermeidung & Resolution – Übung
• Do’s & Don’ts

Diskussionsrunde, Questions & Answers

• A short history of Germany
• Geography
• Citizens of Germany
• Languages, Religion and Tradition
• Finding your place in Germany
• Living in Germany
• Shopping
• National and private health care
• Transportation
• Experiencing German society
• Making friend with Germans
• What is good social behaviour?
• Giving presents
• Salutations and Names
• Body language
• Alcohol consumption
• Handymen and prices
• Housing in Germany
• Mosquitoes and insects
• Cleanliness and jay walking
• Going out for the evening
• Styles of communication in Germany – direct vs indirect
• Business ethics
• Presentations
• Cultural Shock what is it?
• What do Germans think about your country?